Marco Paiola, PhD Economia Aziendale Università Bocconi, Professore Associato presso l’Università di Padova. E’ stato visiting scholar presso il Centrim dell’università di Brighton (UK), del CTF Service Research Center, Università di Karlstad (S). I suoi interessi di ricerca riguardano l'impatto delle tecnologie digitali sui business models e sulla leadership strategica, la servitizzazione nelle imprese industriali, l'innovazione e il knowledge management nei servizi ad alta intensità di conoscenza. Referee di riviste internazionali e nazionali, ha pubblicato su riviste internazionali quali Technological Forecasting and Social Change, Journal of Business Research, Journal of Intellectual Capital, Industrial Marketing Management, Industry and Innovation, Journal of Business-to-Business Marketing. Ha partecipato in qualità di autore o coautore ai volumi “Servicing: progettare e produrre innovazione nei servizi” (Cedam), “Soft Innovation” (Franco Angeli), “Il management della creatività” (Carocci). La sua attività di ricerca ha ricevuto riconoscimenti quali: 2021 Outstanding Article, Industrial Marketing Management, Elsevier. Highly Cited Research Award da Elsevier nel 2016; Highly Commended Paper Award da Emerald nel 2014.

Autore di più di ottanta pubblicazioni, di cui le principali recenti sono:
M. Paiola, Digital Transformation, Servitization and the new BtoB marketing landscape, Mercati & Competitività, forthcoming.
Marco Paiola, Heiko Gebauer, Digital transformation and servitization: business models migration and hybridization in manufacturing, The Spring Servitization Conference 2018, Copenhagen.
M. Paiola, Digital transformation and servitization: opportunities and challenges for SMEs, in West S., Gebauer H., Baines T., Proceedings of the Spring Servitization Conference: Internationalization through servitization 2017, Lucerne (CH), ISBN: 978-1-85449-418-4.
Zieba M., Bolisani E., Paiola M., Scarso E., Searching for innovation knowledge: insight into KIBS companies, Knowledge Management Research and Practice, DOI 10.1057/s41275-017-0050-1, 2017.
Bolisani E., Paiola M, Scarso E., Cognitive Features of KIBS Companies: Evidence From a Cluster Analysis, Int. J. of Services Technology and Management (IJSTM), Vol. 20, Nos. 4/5/6, 2014.
Paiola M, Bolisani E., Scarso E., Characterisation of Knowledge-based Networking Strategies: Insights from the KIBS sector, International Journal of Networking and Virtual Organisations (IJNVO), Vol. 13 (2013), N. 3, pp. 263-281.
Paiola M., Molina F.X., Martinez-Chafer L., Belso J.A., El effecto de las redes organizativas sobre los festivals en pequeñas ciudades, Economia Industrial, n. 389, Ministerio de Industria, Energia y Turismo de Espana, 2013, pp. 77-86.
Bolisani E., Paiola M, Scarso E., Knowledge Protection in Knowledge-Intensive Business Services Companies, Journal of Intellectual Capital, Vol. 14, n. 2, 2013, pp. 192-211, ISSN: 1469-1930, DOI: http://dx.doi.org/10.1108/14691931311323841. (nominato “paper altamente raccomandato” del 2013)
Gebauer H., Paiola M., Saccani N., Characterizing service networks for moving from products to solutions, Industrial Marketing Management, Vol. 42 (2013), pp. 31-46, http://dx.doi.org/10.1016/j.indmarman.2012.11.002.
Paiola M., Saccani N., Perona M., Gebauer H., Moving from products to solutions: strategic approaches for developing capabilities, European Management Journal, Vol. 31, N. 4, August 2013, pp. 390-409.
Paiola M., La produttività generata dall’integrazione: in proprietà, in filiera e nelle reti, in: Rullani E., Cantù C., Paiola M., Prandstraller F., Sebastiani R., Innovazione e produttività. Alla ricerca di nuovi modelli di business per le imprese di servizi, Franco Angeli, Milano, 2012, pp. 368, ISBN: 9788856846522, pp. 195-245.
Gebauer H., Paiola M., and Edvardsson B., Service business development in small- to medium-sized equipment manufacturers, Journal of Business-to-Business Marketing, Vol. 19, N. 1, pp. 33-66, 2012.
Paiola M., Innovation and Co-Production In Computer Services: The Case of Complex Software Solutions In The Fashion & Retail Industry In Italy, in: Di Maria E., Grandinetti R. and Di Bernardo B. (eds.), Exploring Knowledge Intensive Business Services: Knowledge management strategies, Palgrave, Houndmills, UK, 2012, pp. 137-154.
Di Maria E., Paiola M., Sense-based innovation: the new competition on meanings and relations, in Belussi F. and Staber U., Managing Networks of Creativity, Routledge, New York, 2012, pp. 212-228.
Paiola M., Gebauer H. and Edvardsson B., A capability perspective on service business development in small and medium-sized suppliers, Scandinavian Journal of Management., Volume 28, Issue 4, December 2012, Pages 321-339.